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深圳第三方满意度指数研究

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-12-19 17:46  浏览次数:0
      深圳哪家公司做第三方满意度调研更好?——首选深圳满意度咨询(SSC)

 

第三方满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,作为专业的市场调查公司,深圳满意度咨询(SSC)拥有专业的调查人员,从问卷设计、问卷质量,到数据的搜集和统计,整理,以及对调查结果进行深入的分析都有丰富的实战经验,并与国内部分知名企业形成长期合作,赢得业界的一致好评。

 

【雄厚的研究实力】

深圳满意度咨询(SSC)拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个专业领域。 

【执行网络覆盖全国

深圳满意度咨询(SSC)覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。

【专业的研究手段】

深圳满意度咨询(SSC)采用一对一、问卷调查、网络调查等多种调查手段,定量研究与定性研究相结合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客户需求,真实反馈情况,为客户提共专业的调查报告,辅助客户提高企业整理满意度。

 

部分经典调研咨询案例(确保机密,隐去部分全称,详情可电询)

【感谢为我们代言】

 

【委托客户】深圳XXX商业咨询管理有限公司(XX广场) 物业满意度调查

【调研对象】(1)商场内既有消费者 (2)项目周边5公里内社区居民(3)所有商场商户

【调研内容】(1)了解既有消费者对XXX广场各项目服务满意度;在XX广场日常购物习惯进行分析;对XXX广场服务的期待与需求;(2)了解周边社区居民的日常购物行为与习惯;对XXX广场知名度与认知度;对购物中心/商场的期待与需求;

【调研方法】拦截访问+面访

【调研地点】商场内、周边小区

【调研样本量】既有消费者2003份;周边居民1000份;商户188份。

 

【委托客户】深圳XXXX物业管理有限公司  业主满意度调查

【调研对象】XXX物业管理的写字楼、工业区、住宅、公共物业客户

【调研内容】(1)XXX物业客户对物业服务的总体满意度(2)XXX物业客户对物业服务的各项服务满意度(3)客户对XXX物业的忠诚度

【调研方法】入户访问、电话访问

【调研地点】全国16个城市,40多个项目

 

【委托客户】长春XX科技园物业管理有限公司 客户满意度调研

【调研对象】长春XX科技园入驻企业相关负责人

【调研内容】全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春XXX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。

【调研方法】预约面访

【调研样本量】有效样本120份

 

【委托客户】桂林市XXX客户满意度调研

【调研对象】业主

【调研内容】了解客户满意度情况:含销售服务、签约服务、收楼/交房服务、房屋设计、房屋质量、环境与规划、维修服务、物业服务和客户投诉等方面;

【调研方法】入户访问+电话访问+拦截访问

【项目数量】客户自身12个项目

【调研样本量】有效问卷900份

 

【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司

【调研对象】XX内部系统8001和8002的客户和用户

【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议;

【调研方法】线上调研

 

【委托客户】***中烟工业有限责任公司

【调研内容】(1)**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为

【调研样本量】有效问卷1000份

 

……

 

因篇幅限制及与签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!

 

周先生:一一八一 二四零九 五零零七(同微信)

王女士:一三七 六零三四 四二零三(同微信)

夏先生:一八六 二零零六 零八二零(同微信)

深圳市福田区苍松大厦北座908A

 

公司简介

深圳深圳满意度咨询(SSC)有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专业深圳满意度咨询(SSC)机构。多年来,累计为千余家企业、政府单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。

公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业提供专业客户满意度调查服务。

深圳深圳满意度咨询(SSC)(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为客户提供真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,全方位、立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。

 

 
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